Freedom Postpaid Indosat Ooredoo IM3 Mengecewakan
Tanggal 14 juni kemarin saya memutuskan untuk mencoba paket internet freedom postpaid dari indosat. Menurut saya ini paket internet indosat yang paling murah, dapat kuota 26GB (4G 20GB) hanya dengan membayar 54.000/bulan (katanya), belum ada sebulan jadi nanti lihat saja berapa tagihannya.
Di hari pertama koneksi lancar dan cepat. Tapi besoknya, tiba-tiba sinyal 4G langsung drop, dapat 1 bar udah lumayan. Dan kecepatannya sangat lambat, streaming youtube jadi sangat tidak nyaman. Akhirnya komplain lah saya ke indosat lewat twitter. Dan yaa sudah saya duga, jawabannya pasti basi hehe sepertinya sih memang pakai template untuk responnya.
- Restart hp (sudah saya coba berkali-kali, pindah kartu simnya ke slot lain ya sama saja)
- Ganti APN (sudah saya ikuti juga, ya sama saja)
- Pastikan di jaringan 4G (lah ini saya udah ngerti)
Nah itu 2 solusi yang mereka tawarkan. Mereka sepertinya enggan mengakui kalau kesalahannya ada pada jaringannya, selalu jawabannya seperti menyalahkan user yang sepertinya bodoh tidak mengerti menggunakan smartphonenya, suruh restart-lah, ganti APN-lah. Lah ini kan sebelumnya lancar jaya, berarti kesalahan dari pihak indosat bukan user 😀
Upload cepat! Tapi buat apa? o_O
4G Kok Gini? ^_^
Kesimpulannya, Freedom Postpaid IM3 sangat mengecewakan. Ini pengalaman saya (daerah Karanglewas, Purwokerto), mungkin juga berbeda dengan pengalaman user yang lain. Akan saya update ketika ada perubahan positif, dan kalau tidak ada perbaikan ya terpaksa saya buang saja kartunya dan coba paket internet dari operator lain.
