Ingin Berguna untuk User melalui App-mu? Kisah Sukses Chat

Monster x Jobr
Berapa banyak dari Anda yang telah mengisi profil penuh di banyak portal pencarian pekerjaan profesional seperti LinkedIn, JobStreet, JobsDB, dan Jobr. Pernah dengar Jobr? Jobr bukan portal website melainkan aplikasi pencari kerja yang dibuat oleh perusahaan start up dari San Francisco, Amerika Serikat. Pada tahun 2016, Jobr diakuisisi Monster.com. Monster memang sebelumnya punya beberapa masalah, dari Januari 2011 saat saham mereka dinilai terburuk sampai akhir tahun 2014 saat CEO Monster Sal Iannuzzi mengundurkan diri, dan sahamnya turun hingga 43%. Bisa jadi, akuisisi Jobr adalah salah satu cara Monster untuk menyelamatkan perusahaan.

Sebelum mengulas Jobr, mari pelajari mengapa perusahaan besar seperti Monster bisa sampai menghadapi tahun terburuknya. Pada artikel yang ditulis oleh Lisa Earle McLeod di Forbes, bukan teknologi yang membuat Monster menghadapi kegagalan mereka.

Monster dikatakan lupa pada tujuannya. Pendiri Monster, Jeff Taylor mengatakan, “Bisnis ini separuhnya tentang memberikan pekerjaan yang lebih baik, dan separuhnya lagi tentang memberi kehidupan yang lebih baik.” Tapi selama satu dekade, Monster hanya berfokus pada keuntungan dan bukan tujuan; tidak membantu pelanggan, tidak memperbaiki industri, dan hanya meningkatkan pendapatan.

Bagaimana Jobr Menyelamatkan Monster
Menggandeng Jobr, aplikasi yang kini menduduki peringkat # 15 aplikasi bisnis (gratis) di App Store, Monster bisa menyelamatkan perusahaan dan kembali ke tujuan awalnya.

Jobr mudah digunakan. Dengan mengadaptasi swipe seperti Tinder, aplikasi pencarian kerja ini memungkinkan pencari kerja menghemat energi untuk menemukan pekerjaan yang diinginkan. Tampilannya masih formal, karena Anda tetap harus mengisi profil profesional. Tapi, itu juga memberi kesan asyiknya mencari pekerjaan (yang biasanya sangat mengintimidasi dan membuat frustrasi).

Jobr diklaim sebagai cara tercepat dan termudah untuk mendapatkan pekerja atau pekerjaan. Misi mereka adalah menjadi yang paling efisien dan banyak digunakan oleh aplikasi pengusaha di dunia. Jobr punya banyak fitur, dari login Facebook, atau unggah dari layanan cloud seperti Google Drive, Dropbox dan lainnya. Setiap halaman profil memberikan informasi tentang perusahaan, persyaratan pekerjaan, kecocokan keahlian, dan beberapa orang yang sudah dikenal (dari kontak)

Jobr juga punya media bagi perekrut untuk mengelola dan berinteraksi dengan pelamar kerja. Mereka punya aplikasi pesan yang memudahkan perekrut dan pelamar kerja untuk mengatur jadwal wawancara, serta memeriksa atau memberi kabar atau review kepada orang yang tepat.

Apakah Anda perlu dalam pesan aplikasi juga?
• Semua Orang Suka Berkirim Pesan
Sebenarnya, jika Anda ingin mengikuti kisah sukses bagaimana Jobr sekarang bisa menghemat miliaran dollar untuk perusahaan sekelas Monster, jawabannya adalah iya. Anda perlu dalam pesan aplikasi di situs web atau aplikasi Anda. Chat tidak hanya menarik, tapi juga sangat bermanfaat. Semua orang ingin mendapatkan data terbaru yang bisa mereka miliki, mengkonfirmasi setiap proyek atau semua yang mereka kirimkan, dan mengetahui detail informasi tentang produk atau layanan tertentu yang Anda tawarkan. Singkatnya, semua orang suka berkomunikasi dua arah. Ini bisa dijembatani dengan pesan.

• Berdampak Lebih Luas
In app untuk portal / situs / perusahaan besar atau berkembang itu penting. Ini bisa menjangkau lebih banyak pelanggan, sehingga bisa berdampak lebih. Jika Anda punya layanan chat di aplikasi, Anda dapat langsung menjawab pertanyaan dari pelanggan. Pelanggan tidak akan kehilangan waktu mereka, dan Anda tidak akan kehilangan pelanggan potensial Anda.

• Menguntungkan
Meningkatkan keuntungan perusahaan hanyalah bonus yang pasti Anda dapatkan nantinya. Bayangkan ini seperti domino. Anda memberikan apa yang diinginkan pelanggan, lalu pelanggan puas dengan layanan Anda. Mereka akan menjadi pelanggan setia dan bahkan mereferensikan bisnis Anda ke teman mereka. Anda akan lebih dikenal.

Memiliki aplikasi pesan berarti Anda juga semakin dekat dengan pelanggan. Setidaknya, tim Anda tahu pelanggan dan kebutuhan mereka lebih baik dari sebelumnya. Selanjutnya, yang harus Anda lakukan hanyalah melatih layanan pelanggan perusahaan untuk mengunduh aplikasi Anda. Mereka bisa memberikan link langsung di website, Google Store, atau App Store. Sebutkan manfaat yang didapat jika pelanggan mengunduh aplikasi, mendaftarkan diri, atau mereferensikan teman.

Jadi, Bagaimana Anda Memulai?
Qiscus Chat SDK dapat membantu Anda dalam membuat aplikasi perpesanan sesuai kebutuhan. Karena platform chat Qiscus dapat diintegrasikan ke sistem lain, maka akan lebih mudah bagi perusahaan Anda. Baca cerita kami di blog dan kontak kami melalui contact.us@qiscus.com.

Komentar Anda